Progressive Disclosure (Revelación Progresiva)

Resumen

Presentar solo la información y opciones necesarias en cada momento, revelando detalles adicionales bajo demanda. Reduce la complejidad percibida sin eliminar funcionalidad.

Origen

• Autor: J.M. Keller (educación), aplicado a HCI por varios autores
• Año: ~1980s
• Contexto: Originado en diseño instruccional

Fundamento Psicológico

La carga cognitiva aumenta con la cantidad de información visible. Mostrar todo a la vez abruma y dificulta la toma de decisiones. Al revelar gradualmente, los usuarios pueden construir comprensión paso a paso.

Aplicación en Diseño

Interfaces Complejas

• Opciones avanzadas ocultas por defecto
• "Show more" para detalles adicionales
• Menús expandibles
• Tooltips con información extra

Formularios

• Campos condicionales que aparecen según contexto
• Wizards multi-paso
• "Opcional" sections colapsadas
• Validación progresiva

Contenido

• Abstracts con "Read more"
• Cards con preview expandible
• FAQs colapsables
• Nested comments/replies

Configuraciones

• Básico vs Avanzado
• Defaults sensibles con customización opcional
• "Expert mode" para usuarios avanzados
• Settings agrupados por frecuencia de uso

Ejemplos

• Gmail: "Show trimmed content" en emails largos
• Amazon: "See all reviews" para más contenido
• Slack: Threads colapsados
• GitHub: Diffs colapsados por archivo
• iOS Settings: Opciones anidadas en profundidad

Anti-patterns

• ❌ Ocultar información crítica
• ❌ Demasiados niveles de anidamiento
• ❌ "Show more" sin indicar qué se verá
• ❌ Features principales ocultas
• ❌ Progresión sin poder retroceder

Métricas

• Feature Discoverability: % que encuentra features avanzadas
• Progressive Engagement: Usuarios que exploran más
• Cognitive Load Score: Evaluación de complejidad
• Task Completion Rate: Por nivel de disclosure

Principios Relacionados

• [[millers-law]] - Limitar información visible
• [[hicks-law]] - Menos opciones, decisiones más rápidas
• [[cognitive-load]] - Manejar carga cognitiva

Referencias

• Keller, J.M. (1987). "Development and use of the ARCS model"
• Nielsen, J. (2006). "Progressive Disclosure"
• https://www.nngroup.com/articles/progressive-disclosure/