Principio de Experiencia Pasada

Resumen

Los elementos se perciben según experiencias y aprendizajes previos del observador. Las expectativas basadas en conocimiento anterior influyen en la interpretación de nuevos estímulos.

Origen

• Escuela: Psicología de la Gestalt (principio adicional)
• Año: ~1920s, refinado posteriormente
• Conexión: Relacionado con esquemas cognitivos de Piaget

Fundamento Psicológico

El cerebro no procesa información desde cero; usa esquemas mentales construidos a lo largo del tiempo. Estos esquemas actúan como plantillas que guían la interpretación. Usuarios con diferentes backgrounds pueden percibir el mismo diseño de maneras distintas.

Aplicación en Diseño

Convenciones Aprendidas

• Iconos de floppy disk = guardar (aunque obsoleto)
• Lupa = búsqueda
• Hamburger menu = navegación móvil
• Carrito = e-commerce

Patrones de Industria

• Login arriba-derecha en sitios web
• Swipe para acciones en listas móviles
• Pull-to-refresh en feeds
• Double-tap para like (Instagram)

Diseño para Audiencias

• Expertos vs novatos (interfaces diferentes)
• Generaciones (digital natives vs immigrants)
• Culturas (significados de colores, gestos)
• Dominios profesionales (terminología específica)

Transiciones y Cambios

• Introducir cambios gradualmente
• Educar sobre nuevos patterns
• Mantener affordances familiares
• Opciones para volver a versiones anteriores

Ejemplos

• Save Icon: Floppy disk aún reconocible
• Phone Icon: Teléfono fijo para "llamar"
• Email Icon: Sobre de carta física
• Instagram: Double-tap → like (aprendido)
• Tinder: Swipe right/left (patente)

Anti-patterns

• ❌ Iconos que solo tienen sentido para diseñadores
• ❌ Ignorar convenciones sin razón válida
• ❌ Asumir conocimiento que usuarios no tienen
• ❌ Cambios drásticos sin transición ni educación
• ❌ Patrones de una plataforma en otra diferente

Métricas

• Icon Recognition Rate: Por demografía/experiencia
• Convention Compliance: Adherencia a patrones conocidos
• Learning Curve: Tiempo para usuarios nuevos
• Cross-cultural Testing: Interpretación por cultura

Principios Relacionados

• [[jakobs-law]] - Expectativas de otros sitios
• [[nielsen-match-real-world]] - Metáforas del mundo real
• [[nielsen-consistency]] - Consistencia con convenciones

Referencias

• Piaget, J. (1952). "The Origins of Intelligence in Children"
• Nielsen, J. (2000). "Jakob's Law of Internet User Experience"
• https://www.nngroup.com/articles/mental-models/