/ops-process-optimization

Se encontrar placeholders desconhecidos ou precisar verificar quais ferramentas estão conectadas, consulte CONNECTORS.md.

Analisa processos existentes e recomenda melhorias. Adaptado para o contexto da Evolution API: time pequeno, startup de ops, remoto-first.

Agente

Clawdia — hub operacional, calendário, emails, tarefas, decisões.

Framework de Análise

1. Mapear Estado Atual

• Documentar cada etapa, ponto de decisão e handoff
• Identificar quem faz o quê e quanto tempo cada etapa leva
• Anotar etapas manuais, aprovações e tempos de espera

2. Identificar Desperdício

Nas operações da Evolution, os desperdícios mais comuns são:

3. Desenhar Estado Futuro

• Eliminar etapas desnecessárias
• Automatizar onde possível (ver rotinas em ADWs/)
• Reduzir handoffs
• Paralelizar etapas independentes
• Adicionar checkpoints (não gates)
• Delegar mais decisões para o time sem precisar passar por Davidson

4. Medir Impacto

• Tempo economizado por ciclo
• Redução de taxa de erros
• Economia de custo
• Melhoria de satisfação do time

Análise de Automação

Para o contexto Evolution, avaliar sempre se a melhoria pode ser:

Output

Produzir comparação antes/depois do processo com recomendações específicas de melhoria, impacto estimado e plano de implementação.

## Otimização de Processo: [Nome do Processo]

### Estado Atual
[Descrever como o processo funciona hoje — etapas, tempos, responsáveis]

**Tempo total do ciclo:** [X horas/dias]
**Pontos de dor identificados:**
- [Ponto de dor 1]
- [Ponto de dor 2]

### Desperdícios Identificados
| Tipo | Descrição | Impacto Estimado |
|------|-----------|-----------------|
| [Tipo] | [O que está errado] | [Horas/semana perdidas] |

### Estado Futuro Proposto
[Descrever o processo otimizado]

**Tempo total do ciclo projetado:** [X horas/dias] ([Y]% de redução)

### Recomendações de Melhoria
| Mudança | Impacto | Esforço | Prioridade |
|---------|---------|---------|-----------|
| [Mudança] | [Alto/Médio/Baixo] | [Alto/Médio/Baixo] | [1/2/3] |

### Plano de Implementação
1. [Primeiro passo — quick win de baixo esforço]
2. [Segundo passo]
3. [Terceiro passo]

### Métricas de Sucesso
| Métrica | Baseline | Meta | Como Medir |
|---------|---------|------|-----------|
| [Métrica] | [Atual] | [Alvo] | [Método] |

Dicas para Equipes Remotas e Pequenas (Evolution)

1. Assíncrono por padrão — Se pode ser Discord/Linear, não precisa ser reunião.
2. Documente decisões — Decisões tomadas no chat desaparecem. Colocar no Notion ou Linear.
3. Quick wins primeiro — Melhorias de 30% com esforço mínimo valem mais do que 100% que nunca saem do papel.
4. Meça antes e depois — Sem métrica, não tem como saber se melhorou.